Hỗ Trợ Khách Hàng

Liên Hệ Hỗ Trợ

Bạn có câu hỏi hoặc cần trợ giúp? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn.

support@sidehop.app

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ

Quản Lý Gói Đăng Ký

Xem chi tiết gói đăng ký của bạn, cập nhật phương thức thanh toán hoặc hủy gói đăng ký của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Làm cách nào để hủy gói đăng ký của tôi?

Nhấp vào "Quản Lý Gói Đăng Ký" ở trên để truy cập cổng thanh toán của bạn, nơi bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Làm cách nào để được hoàn tiền?

Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại support@sidehop.app kèm theo chi tiết đơn hàng của bạn.

Xu hoạt động như thế nào?

Xu được sử dụng để mở khóa các lựa chọn trong truyện và tạo nội dung mới. Đăng ký để nhận xu hàng tháng.

SideHop là gì?

SideHop là một nền tảng kể chuyện tương tác AI, nơi bạn có thể trò chuyện với các nhân vật do AI điều khiển và định hình câu chuyện của riêng mình.

Làm cách nào để bắt đầu đọc một câu chuyện?

Duyệt bộ sưu tập truyện của chúng tôi trên trang chủ hoặc khám phá theo thể loại. Nhấp vào bất kỳ câu chuyện nào để xem tổng quan, sau đó nhấn 'Bắt đầu đọc' để bắt đầu.

Tôi có thể lưu tiến trình của mình không?

Có! Tiến trình câu chuyện của bạn sẽ tự động được lưu vào tài khoản của bạn. Tiếp tục bất kỳ câu chuyện nào từ trang 'Danh sách của tôi'.

Những gói đăng ký nào có sẵn?

Chúng tôi cung cấp các gói đăng ký hàng tháng và hàng năm với số lượng xu nhất định, quyền truy cập truyện không giới hạn và nội dung độc quyền. Truy cập cài đặt tài khoản của bạn để biết chi tiết.