Dukungan Pelanggan

Hubungi Dukungan

Punya pertanyaan atau butuh bantuan? Tim dukungan kami siap membantu Anda.

support@sidehop.app

Kami biasanya merespons dalam 24 jam

Kelola Langganan

Lihat detail langganan Anda, perbarui metode pembayaran, atau batalkan langganan Anda.

Tautan Cepat
Kebijakan PrivasiPersyaratan Layanan
Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Klik "Kelola Langganan" di atas untuk mengakses portal penagihan Anda di mana Anda dapat membatalkan kapan saja.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Silakan hubungi tim dukungan kami di support@sidehop.app dengan detail pesanan Anda.

Bagaimana cara kerja koin?

Koin digunakan untuk membuka kunci pilihan cerita dan menghasilkan konten baru. Berlangganan untuk mendapatkan koin bulanan.

Apa itu SideHop?

SideHop adalah platform bercerita AI interaktif di mana Anda dapat mengobrol dengan karakter bertenaga AI dan membentuk narasi Anda sendiri.

Bagaimana cara mulai membaca cerita?

Jelajahi koleksi cerita kami di beranda atau jelajahi berdasarkan genre. Klik pada cerita apa pun untuk melihat ikhtisar, lalu ketuk 'Mulai Membaca' untuk memulai.

Bisakah saya menyimpan progres saya?

Ya! Progres cerita Anda secara otomatis disimpan ke akun Anda. Lanjutkan cerita apa pun dari halaman 'Daftar Saya' Anda.

Paket berlangganan apa saja yang tersedia?

Kami menawarkan paket berlangganan bulanan dan tahunan dengan penurunan koin, akses cerita tanpa batas, dan konten eksklusif. Kunjungi pengaturan akun Anda untuk detailnya.