دعم العملاء

اتصل بالدعم

هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك.

support@sidehop.app

نستجيب عادةً خلال 24 ساعة

إدارة الاشتراك

عرض تفاصيل اشتراكك أو تحديث طرق الدفع أو إلغاء اشتراكك.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

انقر فوق "إدارة الاشتراك" أعلاه للوصول إلى بوابة الفوترة الخاصة بك حيث يمكنك الإلغاء في أي وقت.

كيف يمكنني استرداد الأموال؟

يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@sidehop.app مع تفاصيل طلبك.

كيف تعمل العملات المعدنية؟

تُستخدم العملات المعدنية لفتح خيارات القصة وإنشاء محتوى جديد. اشترك للحصول على عملات معدنية شهرية.

ما هو SideHop؟

SideHop عبارة عن منصة تفاعلية لسرد القصص بالذكاء الاصطناعي حيث يمكنك الدردشة مع شخصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتشكيل قصتك الخاصة.

كيف أبدأ في قراءة قصة؟

تصفح مجموعتنا القصصية على الصفحة الرئيسية أو استكشف حسب النوع. انقر فوق أي قصة للاطلاع على النظرة العامة، ثم انقر فوق "ابدأ القراءة" للبدء.

هل يمكنني حفظ تقدمي؟

نعم! يتم حفظ تقدم قصتك تلقائيًا في حسابك. تابع أي قصة من صفحة "قائمتي".

ما هي خطط الاشتراك المتوفرة؟

نحن نقدم خطط اشتراك شهرية وسنوية مع قطرات عملات معدنية ووصول غير محدود إلى القصة ومحتوى حصري. قم بزيارة إعدادات حسابك للحصول على التفاصيل.